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今回は、青森県認知症介護指導者の青木和久様を講師にお招きしました。

テーマは「認知症・精神疾患の方とのコミュニケーション技術」です。

演習も行いながら主に高齢者とのコミュニケーション技法を学びました。

利用者様の状態は、コミュニケーションひとつで良くも悪くもなると思います。

「聞く」ではなく「聴く」を心掛けていきたいと思いました。